Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào

ae88812 thu thập và xử lý thông tin cá nhân chỉ để vận hành tài khoản, xác minh giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và hỗ trợ bạn khi cần.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông bán thông tin cá nhânQuyền yêu cầu xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt
ae88812 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi giữ an toàn cho dữ liệu

Mọi kết nối đến ae88812 đều được bảo vệ bằng SSL. Tài khoản của bạn yêu cầu xác minh OTP qua số điện thoại mỗi khi đăng nhập từ thiết bị mới, giúp ngăn truy cập trái phép ngay cả khi mật khẩu bị lộ. Chúng tôi không chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba ngoài các đối tác xử lý thanh toán nội địa.

Mã hóa SSL

Toàn bộ dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và hệ thống đều được mã hóa, bao gồm thông tin ví và lịch sử giao dịch.

Xác minh OTP

Đăng nhập từ điện thoại hoặc thiết bị mới luôn yêu cầu mã OTP gửi về số đã đăng ký, bảo vệ tài khoản khỏi truy cập lạ.

Lưu trữ có giới hạn

Dữ liệu cá nhân chỉ được giữ trong thời gian cần thiết. Sau khi đóng tài khoản, thông tin sẽ được xóa theo lộ trình quy định.

Quyền của bạn

Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa thông tin cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp với chúng tôi qua các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ xử lý yêu cầu của bạn trong thời gian sớm nhất.

Live Chat Nhắn tin trực tiếp qua cửa sổ chat trên trang — cách nhanh nhất để gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết qua email để chúng tôi xử lý và phản hồi bằng văn bản, tiện cho việc lưu lại.
Tài khoản của bạn Một số thông tin như số điện thoại và ví thanh toán có thể được cập nhật trực tiếp trong phần cài đặt tài khoản.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến về cách ae88812 xử lý thông tin cá nhân và quyền của bạn với tư cách người dùng.

Chúng tôi thu thập họ tên, số điện thoại, email và thông tin ví thanh toán bạn chọn — MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money — để xác minh danh tính và xử lý giao dịch.

Không, ngoại trừ các đối tác xử lý thanh toán nội địa cần thiết để hoàn tất giao dịch. Chúng tôi không bán dữ liệu cho bên quảng cáo hay tổ chức nào khác.

Có. Liên hệ bộ phận hỗ trợ qua live chat hoặc email, nêu rõ yêu cầu xóa dữ liệu. Chúng tôi sẽ xử lý theo quy định pháp luật tại khu vực áp dụng.

Cookie được dùng để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ thiết bị đã xác minh. Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt, nhưng một số tính năng tài khoản có thể bị ảnh hưởng.

Thông tin tài khoản được giữ trong suốt thời gian hoạt động và một khoảng thời gian sau khi đóng tài khoản theo yêu cầu pháp lý. Sau đó dữ liệu sẽ được xóa theo lộ trình.

Vào phần cài đặt tài khoản để tự cập nhật, hoặc liên hệ hỗ trợ nếu cần xác minh thêm. Thay đổi ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money yêu cầu xác minh OTP.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.